El 012, ara també disponible en cap de setmana

El 012 estén el servei als caps de setmana per primera vegada des d'avui. A partir d'ara, el telèfon d'atenció ciutadana de la Generalitat atendrà també els dissabtes i diumenges no festius. Entre gener i octubre de 2026, el 012 ha atès més de 2,2 milions de trucades, un 14% més que en el mateix període de l'any passat.

El 012 és el canal directe de la ciutadania amb la Generalitat de Catalunya i permet obtenir informació general sobre qualsevol àmbit competencial, resoldre dubtes i fer tràmits en línia amb l'ajuda d'un agent. La trucada és gratuïta des de juliol de 2024.