Santa Coloma tindrà una de les primeres Oficines d'Atenció Ciutadana metropolitana el 2028

Santa Coloma de Gramenet serà un dels primers municipis de Catalunya, juntament amb Sabadell i Esplugues de Llobregat, que disposarà d’una Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) metropolitana. Es tracta de nous espais que concentraran serveis de diferents departaments i organismes de la Generalitat, on la ciutadania podrà fer tràmits, rebre informació i acompanyament. 

El Govern calcula que aquesta nova xarxa donarà servei a unes 400.000 persones i que les tres oficines entraran en funcionament entre el 2027 i el 2028. La primera que es preveu que es posi en marxa és la de Sabadell, a principis de 2027; a Santa Coloma de Gramenet, l’obertura està prevista per a finals del primer trimestre de 2028, mentre que la d’Esplugues de Llobregat per al tercer trimestre de 2028. El conseller de la Presidència, Albert Dalmau, defensa que aquests nous equipaments permetran acostar l’atenció de la Generalitat a la ciutadania i facilitar l’accés als serveis públics, en el marc de la reforma de l’administració que impulsa l’Executiu català. 

El Govern de la Generalitat assegura que el desplegament d’aquestes oficines reforçarà la cobertura presencial a la regió metropolitana de Barcelona, “on es concentra una part molt important de la població de Catalunya”. A les Oficines d'Atenció Ciutadana s'hi podran registrar documents, obtenir certificats digitals, inscriure representacions, tramitar expedients o rebre suport en la tramitació electrònica. El Govern preveu invertir uns 18 milions d'euros en el desplegament d'aquesta nova xarxa d'equipaments.